: En Utprøving av Kasinofasiliteter for Online-spillere i Norge
Brand Oversikt
ComeOn er et online kasino som ble grunnlagt i 2008. Det er eiet av Trannel International Ltd, en britisk selskap med lisens fra Maltese reguleringsmyndighetene (MGA). Kasinofacilitetene tilbys norske spillere etter en kompleks registreringsprosess, som vi kommer til å analysere i denne artikkelen.
Registrering Prosessen
For å spille på ComeOn må du registrere deg. Proessen starter med å klikke comeon på knappen «Opprett konto» på hjemmesiden eller logge inn dersom du allerede har en brukerprofil. I neste omgang skal du angi personlige detaljer, inkludert navn, adresse, fødselsdato og kontaktinformasjon. Du må også oppgi epost-adresse, telefonnummer og valg av brukernavn og passord. Nøkkel-faktorer som åpner for spillere fra norsk lov om kasinospill er et påbud om identifikasjonskontroll etter hjemmel i loven.
Konto Funksjoner
ComeOn har en omfattende konto, med alle nødvendige funksjoner for å bruke online-kasinofacilitetene. Når du er innlogget kan du:
- Se dine kontoutbetalinger og -utbetalinger
- Endre personlige detaljer som adresse eller kontaktinformasjon
- Bla gjennom spilledata (historikken)
- Skal også muliggjøre å bestille en pause på spill eller å låse inn kontoen med brukernavnet, passordet og telefonnummer.
Bonuser
ComeOn tilbyr nye spillere et velkomstmiljø på 500 norske kronor (cirka €57) etter innskuddet av mindre enn NOK 1.000 i en gangssatsing med minimalvinnsum på ca 50x. Ytterligere tiltak om bonus fra selskapets side har ikke blitt offentliggjort, men spillemannens erfaringer indikerer tilbudspris og støttelig oppfølging i ettertid.
Innskudd
Det er mulig å overføre inn betalingsmidler fra norsk kontokonto gjennom en rekke metoder, inkludert BankID, Trustly (via norske bankkonti) og Mastercard. I tillegg, ComeOn støtter også Mobile Payments via mobiltelefon.
Utbetalinger
ComeOn bruker hovedsakelig betalingsservice fra Trustly for utbetaling av spillere sine gevinstsummer uten noen påvist grunnlag til at det ikke fungerer som planlagt. Det er mulig å trekke ut penger etter innmøte på minimum NOK 10,- med maksimumstilskuddsbegrensning på €50 000 per innskudd (begrænset for norske spillere).
Spillkategorier
ComeOn tilbyr en betydelig variasjon av spilleprodukter fra flere spiller og driftsutviklere, herunder Microgaming, NetEnt, Yggdrasil Gaming og Red Rake. Spilletilbudet inkluderer klassiske spill som Roulette (EUropa), Blackjack eller Baccarat – i tillegg finnes et bredt utvalg av slots-spill med varierende temaer og spansk mulig kombinering fra en del casinospiller.
Spiller-utviklere
I det følgende beskrives noen av de viktigste spill-trekkende fordelere. Microgamings produkter tilbyr åpenbarhet til flere betalinger gjennom det kundemål, herunder støtte etter kontanter ut i forkant og medlemmene sin egen valg og skjerm innhold på norske spillere. De har også en oppmerksomhetsmessige design, som setter nye spillere ved god hånd for å se seg om rundt.
NetEnt-utvikling av produkter, er også kraftig representert med titler slik som Mega Fortune Dreams og Guns n’ Roses. Både Microgaming-og NetEnt-spillene tilbyr attraktive jackpotten, der mikroproduktet tilknyttet 1 millioner kroner i utgangspunktstilskudd.
Mobilversjon
ComeOn har et godt mobilutbygg på grunnlag av kompleks teknologi fra innsides, som gjør det mulig å logge inn på websiden via nettleseren på den norske smartphone-en din.
Sikkerhet og Licens
KomeOn er lisensiert og regulert av MGA under lov nr 2001/31 i forbindelse med Spilleloven §4. I tillegg har man sertifisering fra GambleAware som bekrefter god brukeromsorg, og garantier mot spillmisbruk.
ComeOn sin sikkerhet er håndtatt på en stor skala av det følgende:
- SSL-tilgang
- Kryptert overføring mellom dine bankkonti til betalingsfasilitetene på nettet (via Trustly).
- En omfattende sekretariat med personlige kontorer og kontaktinformasjon, som er åpent fra klokken 24:00-23.59 i hele norske tidssoner.
Kundesupport
ComeOn sin kundestøtte er tilgjengelig gjennom:
- Klikkbare meny knapper for påbegynte spørsmål, som kan besvares av ansatt med komplett utdanning.
- E-postadresse «kunde@comeon.com» (responstid mellom 2-4 timer)
- Internett-Tel-tjent tilgjengelig fra 9 am – 17 pm i hver norske dags-arbeidsdag.
Brukererfaring og ytelse
ComeOn sine websider er godt konstruktive med åpenhet, men man mener at utvikling av mobil-versjon forbedres på basis av kundens tilbakemeldinger. Norske spillere har rapportert god opplæring uten noen alvorlige feil eller tekniske problemstillinger.